“Uma mão lava a outra” o LEAN e a Digitalização dos Processos

Por: Francisco Patrocínio | RTC Torres Vedras | Organização e Melhoria Contínua D1960 AR 2022-23

O dinamismo, a eficácia e a eficiência dos clubes rotários podem ser estimulados com recurso à filosofia LEAN e a adoção de ferramentas digitais adequadas à gestão do quotidiano.
Parafraseando um ditado bem português “uma mão lava a outra”, o LEAN e a digitalização possuem uma simbiose bastante elevada.

Esta simbiose foi implementada com sucesso noutros campos da nossa sociedade, como por exemplo na indústria, ou nos serviços. Casos de sucesso em que o LEAN, aliado à digitalização, teve impacto na produtividade, minimizando falhas processuais, criando mais-valias ambientais, e, até, aprimorando rotinas aliadas à segurança das pessoas. Mas como se manifesta?

As ferramentas digitais podem ser poderosos instrumentos facilitando os processos de gestão das iniciativas, eventos ou mesmo a gestão diária dos clubes. Se estes processos estiverem alinhados com as ferramentas e com as diversas práticas da filosofia LEAN, é possível alcançar metas mais ambiciosas, quer no Serviço à Comunidade, quer na organização interna do clube. Um exemplo pode ser a utilização de bases de dados para registar detalhes de projetos, contatos, estratégias de calendarização e distribuição de tarefas, entre outras…
Para que esta implementação seja uma realidade, a formação nessas ferramentas é, no entanto, uma lacuna a ser ultrapassada.

Aqui entra a segunda simbiose entre o LEAN e a digitalização. A filosofia LEAN tem como um dos pilares a formação das pessoas e a partilha de metodologias e práticas que procurem a melhoria continua, aumentar a eficácia e a eficiência das organizações. O acesso a este conhecimento e ferramentas ajuda na identificação e promoção de rotinas que facilitem a implementação das ferramentas digitais.